INESP Formação Profissional Hotelaria e Turismo, Consultoria Hoteleira

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Por medida

A formação de que necessita, quando necessita. O processo é baseado num diagnóstico de necessidades de formação, mais ou menos extenso metodologicamente, consoante as suas necessidades.

 

O diagnóstico assegura que de facto investe na formação que necessita e não existe desperdício do seu investimento. O processo de diagnóstico é realizado em poucos dias e envolve como possíveis fases:

 

  • Entrevistas a gestores de topo
  • Entrevistas a chefias intermédias
  • Questionários a colaboradores das equipas

 

Munidos de dados de diagnóstico por nós realizado, ou realizado pela própria entidade, formal ou informalmente, concebemos as acções de formação com a duração, conteúdos e perfil de formadores que realmente necessita.

 

As acções de formação podem ter um ou mais dos seguintes objectivos:

 

  • Gestão da mudança
  • Desenvolvimento de competências
  • Aquisição de novas competências
  • Implementação de processos
  • Elevação de nível de serviço
  • Ganhos de produtividade e eficiência
Consultoria Hoteleira e Turismo

cliente misterio Cliente mistério

Eficácia na formação Maximização de impacto

formação profissional e cursos hotelaria Formação avançada por módulos

consultoria em hoteleira e planos de gestão Consultoria e planificação de operações

formação hoteleira Formação à medida

diagnóstico organizacional e empresarial Diagnóstico dinâmico

soft opening Pré-abertura e soft-opening

outsourcing Outsourcing departamento de formação

departamento de formação hoteleira Departamento de formação

comunicação, cultura e ambiente empresarial Indução corporativa

Recrutamento e selecção Recrutamento e seleção

avaliação desempenho Sistemas de avaliação de desempenho

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